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草本纖物-樂立纖

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付款方式說明


目前提供線上刷卡(信用卡)、貨到付款(宅配代收、超商):


信用卡

●本站使用綠界金流系統,可接受 VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

 

貨到付款

● 宅配代收

1. 收件人於包裹簽收時,將款項交由配送人員即可。
2. 目前配合宅配以台灣便利物流為主。
3. 宅配無法指定配送日期與時間。

4. 目前無支援「金門、澎湖、馬祖、離島」宅配服務。


● 7-11/全家 超商取貨付款

1. 當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。
2. 請務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。

 

寄送方式說明


目前提供宅配到府、超商取貨寄送服務,詳細運費與到貨時間說明請見以下:

上班日14點出貨

1. 每日出貨時間為13點,如您的訂單在13點前成立的,會在當天寄出,若您的訂單在13點後成立的我們會在隔日13點前出貨,不含例假日。
2. 若在例假日與國定假期前後兩日、購物節活動期間訂購,因訂單量大,不保證出貨時間,敬請見諒。
3. 出貨時間為週一至週五,不含假日或國定假日。
4. 完成訂單後會簡訊通知。簡訊內容有「訂單編號」與「查訊認證碼」,可透過訂單查詢了解寄送狀態。

 

超商取貨

 

1. 運費計算:每件包裹60元,單筆消費滿 1,000 元即享免運。
2. 出貨後 2-3 個工作日可抵達取貨門市;貨到取貨門市時,會發簡訊通知。

 

宅配到府

 

1. 運費計算:每件包裹60元,單筆消費滿 1,000 元即享免運。
2. 目前配合貨運公司以「台灣便利物流」為主,出貨後 2-7 個工作日可收到(不含例假日或國定假日)。
3. 目前無支援「金門、澎湖、馬祖、離島」宅配服務,請多加利用超商取貨。

訂單相關說明


可多利用「訂單查詢」訂單狀態:

●訂單查詢教學 https://lihi1.com/2l2TW

訂單狀態說明如下:

● 處理中:
  (1) 刷卡確認中。
  (2) 超取/宅配 貨到付款:訂單成立的預設狀態。

● 待核款:訂單已成立,準備出貨。

 

● 已配送:訂單已出貨。

售後服務說明


1. 為保障消費者與本公司權益,請自行拍攝無剪接開箱影片以茲證明商品異常。
2. 依消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨 7 天猶豫期之權益(猶豫期非試用期)。
3. 若是因商品本身有缺失或於配送運送過程中有損毀,欲辦理退換貨,請於收到商品 3 小時內將商品拍照,我們將會在上班時間為您處理。敬請務必保持包裝全新且包裝完整,保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料、贈品之完整性,否則恕不接受換貨。
4. 若要辦理退換貨,在本公司收到退回的完整商品及相關單據後,經確認無誤,將於 7 個工作日內,處理退款或退刷之流程。
5. 若要辦理退貨,且原購買商品為優惠組合,退貨時則將已開封商品依數量以單入金額計算。

現金積點規則


※點數存入會員帳號後‚使用期限為一年(365天)‚過期即自動失效‚不另行通知。

※若取消訂單‚該筆訂單使用點數自動返還;商品無故未取件/收件者‚一律加入黑名單‚點數自動失效。

※消費金額每100元贈送1點‚運費不併入現金積點。(例:消費$1780 獲贈17點)

※點數入帳時間為「訂單完成」後15天存入。(訂單完成:超商取貨完成/宅配配送成功)

※訂單金額(不包含運費)滿600元即可使用點數‚點數折抵無上限‚累積越多折越多。

※依據個資安全規定‚本公司不提供「來電加入會員」服務‚客服僅協助「告知操作方式」‚加入會員仍須自行操作。

活動最終解釋權歸屬公司

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